К содержанию

Как проверить пинг, потери и jitter без программ

Как проверить пинг, потери и jitter: три точки замера от компьютера до роутера, узла провайдера и сервера в городе, ряд ответов ping с разбросом задержки и потерянным пакетом
Замеры идут от ближней точки к дальней: так видно, на каком участке появляются задержка и потери. Внизу ответы ping: высота столбика показывает задержку, разница соседних столбиков даёт jitter, пропуск означает потерю.

В Windows уже есть ping, tracert и pathping, в macOS и Linux есть ping и traceroute. Их хватает, чтобы измерить задержку, потери пакетов и jitter и понять, где именно они появляются: в квартире, у провайдера или дальше по маршруту. Тест скорости этого не покажет: он меряет пропускную способность, а звонок рвётся и игра дёргается из-за задержки и её скачков.

Три числа и что они значат

Пинг, он же задержка, показывает, за сколько миллисекунд маленький пакет доходит до узла и ответ приходит обратно. Его задают расстояние и число узлов по пути. Свет в оптоволокне проходит около 200 км за миллисекунду, поэтому каждые 100 км добавляют к пингу примерно 1 мс туда и обратно. От Новосибирска до Москвы по прямой около 2800 км: пинг между ними не бывает меньше 28 мс, а по реальному маршруту кабеля выходит больше.

Потерями называют долю запросов, на которые ответ не пришёл. Сайт или загрузка переживают их незаметно, потерянное отправляется заново. Звонку и игре ждать некогда: пропадает слог, персонаж прыгает на месте.

У jitter смысл свой: насколько задержка гуляет от пакета к пакету. Ровные 60 мс в разговоре почти не слышны, а 20 мс вперемешку со 150 мс дают рваный звук, хотя средний пинг невысокий.

Что меримОриентир
Потери до своего роутера по кабелю0. Любая потеря здесь указывает на кабель, порт или сам роутер
Потери до сервера в интернетеДля голосовой связи в руководствах по проектированию сетей берут не больше 1 %
ЗадержкаРекомендация ITU-T G.114 считает приемлемой для разговора задержку до 150 мс в одну сторону, это ping примерно до 300 мс
JitterДля голоса те же руководства ориентируются на средний jitter до 30 мс

Команда ping в Windows, macOS и Linux

В Windows нажмите Win+R, введите cmd и в открывшемся окне наберите:

ping -n 20 ya.ru

Без ключа -n Windows отправит четыре запроса, а одна потеря из четырёх ни о чём не говорит. В macOS и Linux ping сам не останавливается, число запросов задаёт ключ -c: ping -c 20 ya.ru. Для долгого замера в Windows есть ping -t ya.ru, остановка по Ctrl+C. Итог русская Windows печатает в таком виде (цифры для примера, это не замер):

Пакетов: отправлено = 20, получено = 19, потеряно = 1
(5% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 11мсек, Максимальное = 64мсек, Среднее = 14мсек

Один ответ из двадцати не пришёл. Обычно задержка держится около 11–14 мс, но хотя бы раз подскочила до 64. Строка «Превышен интервал ожидания для запроса» в ходе замера означает, что ответ на этот запрос не пришёл за 4 секунды.

Отвечают на ping не все серверы, поэтому одни таймауты до сайта, который открывается в браузере, ещё не значат, что сломана сеть. Подробнее об этом в вопросах в конце.

Где мерить: три точки вместо одной

По одному замеру до одного сайта не понять, на чьём участке беда. Мерьте по очереди три точки, от ближней к дальней, по 50–100 запросов на каждую.

  1. Роутер. Его адрес в Windows стоит в строке «Основной шлюз» вывода ipconfig, в macOS его покажет route -n get default, в Linux команда ip route (адрес после default via). Чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. По кабелю пинг до роутера меньше миллисекунды, Windows пишет «время<1мс». По Wi-Fi выходят единицы миллисекунд с редкими всплесками. Потери или постоянные скачки уже на этом шаге значат, что проблема в квартире: в эфире, кабеле или роутере. Как её искать, разобрано в статье про падение скорости Wi-Fi.
  2. Первый узел провайдера. Его адрес даст tracert, о нём ниже: обычно это вторая строка, сразу после роутера. Если до роутера ровно, а здесь появились потери, дело в линии или оборудовании провайдера.
  3. Сервер в своём или ближайшем крупном городе. Если первые две точки чистые, а здесь плохо, сбой где-то дальше по маршруту.

Вывод по каждой точке сохраните с датой и временем: если придётся писать провайдеру, из него видно, что домашнюю сеть уже проверили.

Jitter без программ: считаем по ответам ping

Отдельной команды для jitter в системах нет, но его можно получить из ответов того же ping. В Linux итоговая строка выглядит как rtt min/avg/max/mdev = …, в macOS как round-trip min/avg/max/stddev = …. Последнее число в ней показывает разброс задержки и годится как оценка jitter.

В Windows такой строки нет. Приблизительную оценку даёт разница между максимумом и минимумом: при 11 и 64 мс разброс большой, хотя среднее всего 14. Точнее посчитает PowerShell, он есть в Windows 10 и 11. Команды ниже отправят 50 запросов и выведут среднюю разницу между соседними ответами, обычно jitter так и считают:

$t = (Test-Connection ya.ru -Count 50).ResponseTime
$d = for ($i = 1; $i -lt $t.Count; $i++) { [math]::Abs($t[$i] - $t[$i-1]) }
"мин {0}, макс {1}, jitter {2:N1} мс" -f ($t | Measure-Object -Minimum).Minimum, ($t | Measure-Object -Maximum).Maximum, ($d | Measure-Object -Average).Average

Потери эти команды не показывают, их смотрите обычным ping. В PowerShell 7 поле с задержкой называется Latency, а не ResponseTime.

tracert и pathping: на каком узле теряются пакеты

Команда tracert -d ya.ru в Windows выводит все узлы по пути и по три замера задержки до каждого (ключ -d ускоряет вывод). В macOS то же делает traceroute, в Linux tracepath, он входит в стандартный набор многих дистрибутивов, или traceroute, если он установлен.

Звёздочки и «Превышен интервал ожидания» в середине списка обычно ничего плохого не значат. Роутеры провайдеров отвечают на такие запросы в последнюю очередь или не отвечают совсем, а транзитный трафик при этом пропускают как обычно. Неполадку выдают потери или рост задержки, которые начинаются на каком-то узле и держатся на всех следующих до конца пути.

В Windows есть команда, которая считает это сама: pathping -n ya.ru. Сначала она печатает маршрут, потом отправляет каждому узлу по 100 запросов с интервалом 250 мс. Это около 25 секунд на узел, на весь путь уходит несколько минут. В итоговой таблице два столбца потерь (в английской версии они подписаны Source to Here и This Node/Link): первый показывает, сколько пакетов потерялось от вас до этого узла, второй показывает потери самого узла или связи перед ним. Когда узел в середине теряет пакеты, а следующие за ним нет, он просто не тратит время на ответы. Если потери начинаются на узле и тянутся до конца, виноват участок у этого узла. Номер подскажет, чей он: первый ваш роутер, следующие за ним провайдер, дальше чужие сети.

Пинг под нагрузкой и проверка с телефона

Бывает, что в простое пинг ровный, а стоит кому-то в доме начать загрузку или видеозвонок, и он растёт в разы. Проверка простая: запустите ping -t ya.ru (в macOS и Linux хватит ping ya.ru) и, не закрывая окно, тест скорости в браузере. Если на время теста пинг поднимается, например, с 15 до нескольких сотен миллисекунд, пакеты копятся в очереди роутера или модема. Такое явление называют bufferbloat. Помогает управление очередью в роутере (SQM или QoS с ограничением скорости чуть ниже договорной), если прошивка его поддерживает.

На телефоне командной строки нет ни в Android, ни в iOS. Без установки приложений остаётся тест в браузере: многие тесты скорости показывают пинг, а часть ещё jitter и пинг под нагрузкой. Браузерный тест меряет задержку по-своему, и с ping его цифры могут не совпадать. Если с телефона по Wi-Fi плохо, а с ноутбука в той же точке хорошо, ищите причину в телефоне, начиная с его энергосбережения.

Частые вопросы

Почему ya.ru отвечает на ping, а нужный сайт показывает только таймауты?

Многие серверы не отвечают на ping: администраторы закрывают такие запросы. Если сайт открывается в браузере, сеть до него работает. Для замеров берите узел, который отвечает стабильно, например крупный сайт в своей стране.

Почему пинг в игре не совпадает с командой ping?

Игра меряет задержку до своего сервера и своим способом, а команда ping меряет до узла, который вы указали. Сравнивать можно только замеры до одного и того же адреса. Если адрес игрового сервера известен и он отвечает на ping, проверьте его командой.

Почему пинг до роутера по Wi-Fi иногда прыгает до 100 мс?

Телефоны и ноутбуки на батарее усыпляют модуль Wi-Fi между передачами, и запрос ждёт, пока модуль проснётся. Если скачки идут постоянно и от зарядки тоже, проверьте сигнал и канал Wi-Fi.

Сколько запросов отправлять, чтобы увидеть потери?

Четырёх по умолчанию мало. Для быстрой проверки отправьте 50–100. Чтобы поймать редкий сбой, запустите ping -t на 10–15 минут в то время, когда проблема обычно появляется, и посмотрите итог после Ctrl+C.